Governance

Bei der NKG sind verantwortungsvolle Geschäftsbeziehungen, transparente Entscheidungen und einheitliche Verhaltensstandards feste Bestandteile unserer Arbeitsweise. Governance bedeutet für uns deshalb mehr als Richtlinien und Verfahren. Es geht darum, Rahmenbedingungen zu schaffen, die Menschen dabei unterstützen, verantwortungsvoll zu handeln, Bedenken anzusprechen und Geschäftsbeziehungen mit Integrität zu gestalten. Unser Ansatz verbindet gruppenweite Standards mit lokaler Eigenverantwortung. Dabei achten wir darauf, dass die Umsetzung in unterschiedlichen Ländern, Kulturen und Geschäftsumfeldern praktikabel und relevant bleibt.

Für eine einheitliche Umsetzung entwickelt die Group Compliance Richtlinien, Standards und Leitlinien. Die einzelnen Gruppenfirmen sind dafür verantwortlich, diese Anforderungen in die Praxis zu übertragen. Unterstützt wird dieser Ansatz durch ein globales Netzwerk von Compliance-Beauftragten. Sie schaffen Bewusstsein, bieten Unterstützung vor Ort und tragen dazu bei, dass die Gruppenstandards im Tagesgeschäft konsequent angewendet werden. Regelmäßiger Austausch und Schulungen vernetzen Kolleginnen und Kollegen über Regionen hinweg und stärken eine gemeinsame Kultur von Integrität und Verantwortung.

Governance spielt auch für die Sorgfaltspflichten der NKG eine wichtige Rolle. Mit risikobasierten Prozessen, klaren Meldewegen, Aufsichtsstrukturen und kontinuierlicher Verbesserung arbeiten wir daran, potenzielle Risiken in Bereichen wie Menschenrechte, geschäftliche Integrität, Lieferketten und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften frühzeitig zu erkennen und angemessen zu adressieren.

Code of Conduct

Im Mittelpunkt unseres verantwortungsvollen unternehmerischen Handelns steht der NKG Code of Conduct. Er legt fest, wie wir miteinander arbeiten und wie wir mit Geschäftspartnern und Stakeholdern umgehen. Der Code of Conduct wurde von der Geschäftsführung genehmigt und enthält ethische Grundsätze, Verhaltensregeln und Compliance-Verpflichtungen für alle Mitarbeitenden weltweit. Dazu gehören Integrität in Geschäftsbeziehungen, Menschenrechte, Arbeitsstandards, Nichtdiskriminierung, Umweltverantwortung und das Verbot von Korruption. Der Code of Conduct ist verbindlich und Voraussetzung für eine Tätigkeit bei der NKG. Er ist in mehreren Sprachen über interne Systeme und die Unternehmenswebsite verfügbar.

Ergänzt wird der Code of Conduct durch spezifische gruppenweite Richtlinien und Verfahren zu zentralen Risiken im Geschäftsverhalten. Dazu zählen unter anderem Korruptionsbekämpfung, Interessenkonflikte, Sanktionsprüfungen und das Beschwerdeverfahren. Gemeinsam übersetzen diese Dokumente die ethischen Grundsätze der NKG in konkrete Anforderungen, Verantwortlichkeiten, Meldewege und Prozesse – für Mitarbeitende und, soweit relevant, auch für Geschäftspartner.

Sorgfaltspflicht

Sorgfaltspflicht ist ein wichtiger Bestandteil unseres Risikomanagements und unserer Verantwortung als Unternehmen. Gruppenweit nutzen wir risikobasierte Prozesse, um potenzielle Risiken im Zusammenhang mit unseren Geschäftsaktivitäten, Geschäftsbeziehungen und Lieferketten zu erkennen, zu bewerten, zu verhindern, zu mindern und zu überwachen. So können wir fundierte Entscheidungen treffen, Transparenz stärken und unsere Arbeitsweise kontinuierlich verbessern.

Unsere Sorgfaltspflichten umfassen verschiedene Themenbereiche und helfen uns, gesetzliche Anforderungen sowie die Standards der NKG konsequent umzusetzen.

Ein zentraler Schwerpunkt ist die menschenrechtliche Sorgfaltspflicht. Im Jahr 2026 hat die NKG ein gruppenweites Rahmenwerk dafür eingeführt und eine Bewertung menschenrechtlicher Risiken abgeschlossen. Damit stärken wir unseren Ansatz, potenzielle Auswirkungen auf Menschenrechte in unseren Geschäftsbereichen und Geschäftsbeziehungen besser zu erkennen und zu steuern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Menschenrechte.

Auch in der Lieferkette hilft uns die Sorgfaltspflicht, Risiken besser zu verstehen und zu steuern. Ein Bestandteil dieses Ansatzes ist der Code of Conduct für Lieferanten. Er beschreibt die Grundsätze und Erwartungen, die wir unseren Lieferanten und Geschäftspartnern vermitteln. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Code of Conduct für Lieferanten.

Darüber hinaus führt die NKG risikobasierte Prüfungen von Geschäftspartnern durch, um Integrität und Compliance in Geschäftsbeziehungen zu fördern. Je nach Kontext können dazu Sanktionsprüfungen, die Prüfung negativer Medienberichte, Geldwäscheprüfungen und weitere Maßnahmen gehören, mit denen potenzielle Compliance-Risiken erkannt und gesteuert werden.

Sorgfaltsprüfung ist kein einmaliger Vorgang. Da sich Risiken, gesetzliche Anforderungen und Erwartungen von Stakeholdern weiterentwickeln, bauen wir unsere Prozesse und Managementsysteme kontinuierlich aus. So fördern wir verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln in der gesamten Gruppe.

EUDR

Learn more about NKG’s approach to EUDR here.

Beschwerde-
mechanismus

Die NKG ist sich bewusst, dass wirksame menschenrechtliche Sorgfaltspflicht zugängliche Kanäle braucht, über die Bedenken geäußert und aufgegriffen werden können. Mitarbeitende, Arbeitskräfte, Lieferanten, Geschäftspartner, Gemeinschaften und andere Stakeholder haben daher Zugang zu Meldewegen, über die tatsächliche oder potenzielle Bedenken in Bezug auf Menschenrechte, Geschäftsverhalten oder Compliance gemeldet werden können.

Im Rahmen dieses Ansatzes betreibt die NKG die „NKG Integrity Platform“, ein öffentlich zugängliches Whistleblowing- und Beschwerdesystem. Über diese Plattform können Bedenken vertraulich und – soweit gesetzlich zulässig – anonym gemeldet werden. Sie steht internen und externen Stakeholdern zur Verfügung und ist über diesen Link erreichbar: NKG Neumann Kaffee Gruppe. Eingehende Meldungen werden nach den festgelegten Verfahren der NKG geprüft und untersucht.

Bei Feststellung negativer Auswirkungen ist die NKG bestrebt, die Bedenken angemessen zu untersuchen und geeignete Korrektur-, Präventions- oder Abhilfemaßnahmen zu ermitteln. Informationen aus Beschwerdekanälen nutzen wir außerdem, um unser Risikomanagement zu verbessern, Präventionsmaßnahmen zu stärken und mögliche systemische Themen zu erkennen, die weitere Aufmerksamkeit erfordern.

Lebensmittel-
sicherheit

Die NKG nimmt ihre Verantwortung für die Sicherheit und Qualität ihrer Kaffeeprodukte sehr ernst – von den Farmen bis zum Versand in Länder auf der ganzen Welt. Lebensmittelsicherheit bedeutet für uns, dass unsere Kaffees frei von Schadstoffen sein sollen, gesetzlichen und kundenspezifischen Qualitätsanforderungen entsprechen und die Gesundheit der Verbraucherinnen und Verbraucher schützen. Sie ist eine unternehmensweite Verantwortung, an der Mitarbeitende und relevante Stakeholder beteiligt sind, und ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Die Abteilung Group Compliance der Neumann Gruppe GmbH ist für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Lebensmittelsicherheits-Managementsystems der Gruppe verantwortlich. Sie ist in der Holding angesiedelt und berichtet direkt an die Geschäftsführung. Group Compliance koordiniert gruppenweite Standards, Richtlinien und Unterstützungsleistungen, beobachtet regulatorische Entwicklungen und unterstützt die NKG-Unternehmen bei der Umsetzung der Anforderungen an die Lebensmittelsicherheit.

Um unsere Ziele in Bezug auf Qualität und Sicherheit zu erreichen, tützt sich unsere Politik auf drei Säulen: kundenorientiertes Denken und Handeln, kontinuierliche Verbesserung sowie motivierte und qualifizierte Mitarbeitende.